• ООО «ПрогнозМед»
• ИНН 7802351366
• КПП 780201001
• ОГРН 1067847934945
• Юридический адрес: 194291, Культуры пр., д. 6, корп. 3, лит. А, пом. 4Н, оф. 30е.
• телефон 8 (812) 777-16-16, 8 (812) 426-16-16

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах. 190005, Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18, тел.: (812)316-6866

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах. 194214, Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20, тел.: (812)293-7666

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах. 196143, Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 55, тел.: (812)727-7220

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Невском и Красногвардейском районах. 193029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д.123, тел.: (812)412-5612

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах. 197198, Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18, тел.: (812)232-8081

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах. 198095, Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 37, тел.: (812)786-1230

Обращения, предложения и пожелания по улучшению качества работы Медицинского центра «ДОКТРИНА» можно оставлять на сайте посредством формы «обратная связь», а также по телефону 8(812) 777-16-16, или направлять на адрес 7771616@mail.ru.

•  Прием главным врачом осуществляется по будним дням в рабочие по предварительной записи, после разбора обращения соответствующими службами медицинского центра.
• Телефон: (812) 777-16-16, электронная почта 7771616@mail.ru

Сведения об учредителях:

• Ефимов Игорь Олегович
• Черняк Мария Анатольевна

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах. 190005, Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18, тел.: (812)316-6866

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах. 194214, Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20, тел.: (812)293-7666

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах. 196143, Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 55, тел.: (812)727-7220

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Невском и Красногвардейском районах. 193029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д.123, тел.: (812)412-5612

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах. 197198, Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18, тел.: (812)232-8081

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах. 198095, Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 37, тел.: (812)786-1230

А. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «ПрогнозМед» (далее – Оператор).

1.     Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.     Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://doctrine7.com/.

Б. Основные понятия, используемые в Политике

1.     Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.     Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

3.     Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://doctrine7.com/;

4.     Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

5.     Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

6.     Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

7.     Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

8.     Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://doctrine7.com/;

9.     Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://doctrine7.com/;

10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

В. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество;

2. Электронный адрес;

3. Номера телефонов;

4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Г. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; предоставление к доступу электронной оплаты услуг.

2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 7771616@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Д. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://doctrine7.com/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Е. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 7771616@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 7771616@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Ж. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Е. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты 7771616@mail.ru.

2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: !!! СДЕЛАТЬ АКТУАЛЬНУЮ ССЫЛКУ !!! .

С понедельника до воскресения с 09:00 до 20:00

График работы специалистов

Прием врачей по предварительной записи

Атаманова Э.Э - пн, вт, чт,пятн, вс: 9.00-19.00, среда: 9.00-14.00

Ефимов И.О. - пн, ср :10.00- 18.00, пятн: 10.00-17.00

Галиев Ф.Ф. - вт, чт: 10.00-18.00, пн, ср: 10.00-19.00, вс: 12.00-18.00

Ковальчук И.А. - вт,чт,пятн: 10.00-16.00

Лисовский А.Д.- пн, чт: 8.20-15.00, вт: 15.00-20.00, ср: 8.20-18.00, пятн: 8.20-20.00

Елецкий О.И - суб: 9.00-16.20

Лимаренко В.О. - вт, пятн, суб : 10.00-18.00

Ситникова М.В. вт: 9.00-15.00, 15.00-20.00, вс: 9.00-20.00

Валиев В.К. - вт: 14.00-19.00, пятн: 9.40-14.40

Фомина М.Ю - чт: 14.00- 18.00

Яковлева Ю.А. - ср: 10.-18.00

Михирева А.И. - по согласованию

Коновалова Л.В.- пн: 10.40-16.40, вт,ср,пятн: 9.00-14.00

Логвинова А.И. - пн/вт: 12.00-15.00, чт: 9.00-12.00

Яременко А.В.- по согласованию

График приема граждан по вопросам:

Прием главным врачом осуществляется по будним дням по предварительной записи, после разбора обращения соответствующими службами медицинского центра.

Телефон: (812) 777-16-16, электронная почта efimov_igor_md@mail.ru

ИНН: 7814624787

КПП: 781401001

ОГРН: 1147847345590

ОКПО: 72431119

Дата государственной регистрации: 06.10.2014.

Сведения об учредителях:

• Ефимов Игорь Олегович
• Черняк Мария Анатольевна

Юридический адрес: 197341, город Санкт-Петербург, Коломяжский пр-кт, д. 33 к. 2 литера А, помещ. 47н

Почтовый адрес: 197341, город Санкт-Петербург, Коломяжский пр-кт, д. 33 к. 2 литера А, помещ. 47н

ЕГРЮЛ: Коломяжский пр-кт., д. 33, корп. 2, лит. А, часть пом. 39Н(1-10, 12-32) - Межрайонная инспекция Федеральный налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу серия 78 № 009157070, от 06.10.2014 г.

Телефон: +7 (812) 777-16-16

Телефон: +7 (812) 426-16-16

E-mail: 7771616@mail.ru

Лицензия: № Л041-01148-78/00297344 ОТ 19.02.2015

Срок действия: Бессрочно

Наименование лицензирующего органа: Комитет по здравоохранению г. Санкт-Петербурга

Лицензия: № Л041-01148-78/00297344 ОТ 19.02.2015

Срок действия: Бессрочно

Наименование лицензирующего органа: Комитет по здравоохранению г. Санкт-Петербурга

Исполнитель – ООО «Доктрина»

Потребитель услуг – пациент, получающий медицинские услуги

Заказчик услуги – законный представитель пациента, действующий на основании соответствующих документов

Основные положения

Оказание медицинских услуг регламентируется действующим законодательством РФ, постановлением правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», договором между Исполнителем и Потребителем/Заказчиком услуг.

Медицинские услуги предоставляются Медицинским центром «Доктрина» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензиях на осуществление медицинской деятельности, выданных в установленном порядке.

Медицинские услуги предоставляются при наличии заключенного договора и информированного добровольного согласия Потребителя/Заказчика услуг.

При каждом визите в отделения Медицинского центра «Доктрина» (для получения медицинских услуг, результатов анализов и т.д.) или при вызове врача/медсестры на дом требуется иметь при себе паспорт Потребителя/Заказчика услуг.

Порядок оказания услуг

Медицинские услуги предоставляются по предварительной записи, в соответствии с графиком работы Исполнителя.

При опоздании более чем на 10 минут, администратор вправе пригласить на прием следующего по записи пациента. Опоздавший пациент может быть принят в этот день, если есть свободное время в расписании, либо записан на другой день.

Исполнитель предоставляет Потребителю/Заказчику услуг по его требованию информацию:

• о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
• об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Если при оказании медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

Потребителю/Заказчику услуг после получения платных медицинских услуг выдаются медицинские документы (заключения, результаты проведенных обследований).

Медицинские документы после оказания услуг выдаются однократно. Подготовка копий медицинских документов, выписок из медицинской карты, является дополнительной сервисной услугой и предоставляется на возмездной основе, согласно прейскуранту.

При обращении за медицинскими услугами несовершеннолетнего/недееспособного пациента его законный представитель должен иметь документ, подтверждающий право представлять интересы пациента, получать информацию о его здоровье, принимать решения по медицинским вопросам.

Законными представителями ребенка, являются родители, опекуны, либо лица, действующие на основании оформленной доверенности. Бабушки, дедушки и другие родственники не являются законными представителями, если на них не оформлена доверенность.

Порядок оплаты

Медицинские услуги предоставляются на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Медицинские услуги предоставляются по ценам, соответствующим действующему прейскуранту, утвержденному директором организации. Цены доступны для ознакомления в отделениях центра, по телефону информационного центра (812) 777-16-16, (812) 426-16-16 и на сайте.

Оплата услуг производится путем внесения их полной стоимости в кассу учреждения, либо передачи исполнителю на дому у пациента.

При оплате услуг выдается документ, подтверждающий произведенную оплату – контрольно-кассовый чек.

Разрешение споров и претензий

При возникновении сомнений в качестве оказанных медицинских услуг Потребитель/Заказчик услуг вправе обратиться к Исполнителю любым, удобным ему, способом: письменно в отделениях медицинского центра «Доктрина», по телефону координационного центра, на сайте через форму «обратная связь». Обращения рассматриваются в установленном в организации порядке, Потребитель/Заказчик услуг информируется о принятых решениях.

Споры и претензии, не разрешенные путем переговоров, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

Правила поведения пациентов на территории МЦ

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ: «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами.

Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в МЦ ООО “Доктрина” при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МЦ, а также работников МЦ. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах ООО «Доктрина».

1.  Основные понятия:

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

·     Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

·     Медицинская помощь — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

·     Услуги медицинского сервиса и услуги, косвенно связанные с медицинскими, — услуги гражданам и организациям, выполняемые ООО «Доктрина» в процессе оказания медицинской помощи, но не являющиеся элементами медицинской помощи.

·     Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

·     Посетителем ООО «Доктрина» признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ООО «Доктрина», в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ООО «Доктрина» не является местом работы.

·     Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ООО «Доктрина».

2. Права и обязанности пациента

2.1. Пациент имеет право на:

·     Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

·     Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям

·     Получение консультаций врачей-специалистов

·     Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами

·     Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения

·     Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи

·     Выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья

·     Защиту сведений, составляющих врачебную тайну

·     Отказ от медицинского вмешательства

·     Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи

·     Предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства

·     Непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов

·     Получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются договором с пациентом или его законным представителем.

·     Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.

2.2. Пациент обязан:

·     Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.

·     Своевременно обращаться за медицинской помощью

·     Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в ООО «Доктрина».

·     Проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным.

·     Не приходить на плановый прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении.

·     Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине.

·     Являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время.

·     Сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания.

·     Информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг.

·     Подписать информированное согласие на медицинское вмешательство.

·     Ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его.

·     Своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача.

·     Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.

·     Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения.

·     Соблюдать установленный порядок деятельности ООО «Доктрина» и нормы поведения в общественных местах.

·     Посещать медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы.

·     При посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь.

·     Не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи.

·     Не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам ООО «Доктрина».

·     Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту и тишину в помещениях ООО «Доктрина».

2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ООО «Доктрина», пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

·     Проносить в здания и служебные помещения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.

·     Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.).

·     Находиться в служебных помещениях без разрешения.

·     Курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях.

·     Играть в азартные игры в помещениях и на территории.

·     Громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями.

·     Оставлять детей без присмотра.

·     Выносить из помещения документы, полученные для ознакомления.

·     Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов.

·     Размещать в помещениях и на территории объявления без разрешения администрации.

·     Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ООО «Доктрина».

·     Выполнять в помещениях ООО «Доктрина» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях в иных коммерческих целях.

·     Находиться в помещениях ООО «Доктрина» в верхней одежде, грязной обуви.

Запрещается доступ в здание и помещения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений ООО «Доктрина» правоохранительными органами.

3. Лечащий врач

Лечащий врач или медицинский работник осуществляющий медицинское вмешательство:

·     Организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента.

·     Предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента.

·     Предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.

·     По требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам.

·   

Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

Лечащий врач по согласованию с главным врачом ООО «Доктрина» может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

4. Ответственность за нарушение настоящих правил

4.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, работники вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

4.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ООО «Доктрина», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании неисполнение законных требований работников, причинение морального вреда работникам, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу

Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19

Тел./факс: +7 (812) 764-42-38

Эл. почта: uprav@78rospotrebnadzor.ru

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах. 190005, Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18, тел.: (812)316-6866

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Выборгском и Калининском районах. 194214, Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20, тел.: (812)293-7666

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах. 196143, Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 55, тел.: (812)727-7220

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Невском и Красногвардейском районах. 193029, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д.123, тел.: (812)412-5612

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах. 197198, Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д.18, тел.: (812)232-8081

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Кировском, Красносельском, Петродворцовом районах. 198095, Санкт-Петербург, ул. Оборонная, д. 37, тел.: (812)786-1230

Управление Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова 88-90, каб. 306.

Отдел контроля и надзора за медицинской, фармацевтической деятельностью и деятельностью, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ: тел./факс: 8 (812)310-61-75

Отдел контроля оказания медицинской помощи и мониторинга государственных программ: тел./факс:8(812)310-61-75

Комитет по здравоохранению г. Санкт-Петербурга:

191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1

тел.: 8(812)117-34-06, 595-89-79 факс: 8(812)117-18-14

Отдел контроля качества медицинской помощи населению тел.: 8(812) 595-89-32

• Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге (далее - Территориальная программа ОМС) установлены целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка их уровня и динамики.
• Удовлетворенность населения медицинской помощью по результатам социологических исследований и изучением содержания «Анкеты по социальному мониторингу и оценке доступности и качества медицинской помощи, получаемой в Поликлинике (процент от числа опрошенных).
• Обеспеченность населения врачами (на 10 тыс. человек населения), в том числе оказывающими первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
• Обеспеченность населения средними медицинскими работниками (на 10 тыс. человек населения), в том числе оказывающими первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
• Эффективность деятельности Поликлиники на основе оценки выполнения функции врачебной должности, показателей рационального и целевого использования бюджетных и внебюджетных средств (процент).
• Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на Территориальную программу ОМС (процент).
• Полнота охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей (процент от общего количества детей, подлежащих профилактическим осмотрам).
• Число лиц трудоспособного возраста, впервые признанных инвалидами.
• Предельный срок ожидания оказания определенных видов первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 2 часов с момента обращения в Поликлинику.
• Предельный срок ожидания приема врачей-стоматологов и проведения диагностических, инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет - не более 10 рабочих дней с момента обращения.
• Уровень госпитализации населения, прикрепившегося к Поликлинике, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (на 1000 человек населения).
• Удельный вес госпитализаций в экстренной форме в общем объеме госпитализаций населения, прикрепленного к Поликлинике, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
• Обоснованные жалобы, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы ОМС (доля от числа зарегистрированных обращений).

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи

Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

Медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

Методы оказания медицинской помощи – совокупность приемов и действий медицинского работника по оказанию медицинской помощи, предусмотренная утвержденными стандартами и клиническими рекомендациями.

Виды медицинского вмешательства – выполняемые медицинским работником и иным работником, имеющим право на осуществление медицинской деятельности, по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, а также искусственное прерывание беременности.

В зависимости от вида заболевания или состояния, этиологии и патогенеза заболевания или состояния, клинической картины заболевания или состояния, анамнеза, результатов обследований и различных исследований применяются соответствующие методы оказания медицинской помощи, которые должны отвечать цели медицинской помощи – выявить и устранить явления, угрожающие жизни и здоровью пациента, а также предупредить дальнейшие развитие заболевания и возможные осложнения, а также соответствовать утвержденным стандартам медицинской помощи и клиническим рекомендациям.

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи может содержаться:

- на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации (https://minzdrav.gov.ru/)

- на сайте рубрикатора клинических рекомендаций (https://cr.minzdrav.gov.ru/)

Обращаем внимание, что в соответствии с ч.1 ст.20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Политика в отношении обработки персональных данных

А. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «Доктрина» (далее – Оператор).

1.     Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.     Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://doctrina-mc.ru/.

Б. Основные понятия, используемые в Политике

1.     Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.     Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

3.     Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://doctrina-mc.ru/;

4.     Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

5.     Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

6.     Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

7.     Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

8.     Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://doctrina-mc.ru/;

9.     Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://doctrina-mc.ru/;

10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

В. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество;

2. Электронный адрес;

3. Номера телефонов;

4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

Г. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; предоставление к доступу электронной оплаты услуг.

2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 7771616@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Д. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://doctrina-mc.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

Е. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 7771616@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 7771616@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Ж. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Е. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты 7771616@mail.ru.

2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://doctrina-mc.ru/lic.